Intake Letselschade
Jouw rol als Intake medewerker
is cruciaal voor ons Letselschade team. Samen met 3-4 collega Intake medewerkers voer jij de eerste intakegesprekken met onze benadeelden en verzekerden. Tijdens het intakeproces ben jij verantwoordelijk voor opstarten van het dossier en het opvragen van relevante documentatie, zoals een proces-verbaal en getuigenverklaring. Ook wordt tijdens het intakeproces de aansprakelijkheid beoordeeld. Dit is een belangrijke taak omdat het veel invloed heeft op de rest van het letelschadeproces. Kan een zaak in 2 contactmomenten worden afgewikkeld? Dan blijft deze zaak bij jou! We zoeken collega's die het Letselschade vak eigen willen maken door 6-12 maanden commitment te geven aan deze functie, een mooie opstap naar de rol van Letselschadebehandelaar.
Dit breng jij mee
Als Intake medewerker ben jij enthousiast, onderzoekend, nauwkeurig, empathisch en niet bang om de telefoon op te pakken. Klantvriendelijkheid heb je hoog in het vaandel en we zoeken iemand met een grote dosis inlevingsvermogen. Verder heb jij:
- Afgeronde HBO/WO opleiding in juridische richting
- 0-2 jaar werkervaring in de verzekerings- of letselschadesector (perfecte startersbaan!)
- Sterke empathische en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in spreken en schrijven
- Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week
