Projectcontrol: stuur op effectiviteit, niet op efficiency!

Om de effectiviteit van projecten te vergroten is het belangrijk te kijken naar de verwachting van de eindgebruiker.

Toen ik in de jaren ’80 Bedrijfseconomie ging studeren, leerde ik dat organisaties kunnen worden omschreven als ‘een samenbundeling van mensen en middelen om te voorzien in de behoefte aan goederen en diensten van haar omgeving’. Inmiddels is met name door de opkomst van de Bedrijfskunde die definitie herzien. Bedrijfsprocessen – repetitieve activiteiten om een goed of dienst voort te brengen of de productie ervan te ondersteunen – nemen veel meer dan vroeger een prominente plaats in binnen een organisatie en dat komt terug in de herziene definitie.

Lees verder >>