‘Ga het gesprek aan, zet iets in beweging’

‘Controllers moeten zich gaan bezinnen, omdat we in een tijd leven waarin hun functie té belangrijk is geworden,’ betoogt Jeroen Smit, auteur van onder andere De Prooi en Het grote gevecht. ‘De afgelopen 30 jaar is het denken in termen van meetbaar, controleerbaar, uitrekenbaar heel belangrijk – misschien wel té belangrijk – geworden. Maar het gaat in de wereld niet om geld verdienen.’

In deze VUCA-wereld, met grote vraagstukken als het klimaat en de verschillen tussen arm en rijk, moeten we bij onszelf te rade gaan zegt Jeroen Smit. ‘Wat is mijn rol? Een bedrijf dat zegt dat het op de wereld is om geld te verdienen, heeft geen bestaansrecht. Het gaat erom dat je bedenkt waaróm je er bent: schoenen maken, bloemen verkopen, diensten verlenen. Geld verdienen is een middel, geen doel.’ Dat is even schrikken, want geld kunt je in rekensommen vatten: marges, winst, verlies. Alles is te vatten in een spreadsheet – het instrumentarium van de financial. ‘Maar zelfs controllers moeten bij zichzelf te rade gaan: wat is mijn rol. Ben ik verantwoordelijk voor de cijfers en dat ze kloppen? Ja, zeker, maar dat is wel een afgeleide.’

Lees verder >>