Business control voegt de meeste waarde toe vóór het besluit, niet erna
De rol van de business controller verschuift van het verklaren van financiële resultaten naar het ondersteunen van besluitvorming. In veel organisaties worden controllers nog vooral betrokken nadat keuzes al zijn gemaakt, terwijl juist in de fase daarvoor de meeste waarde kan worden toegevoegd.
Dat vraagt om een andere manier van werken. Niet vertrekken vanuit de vraag welke cijfers nodig zijn, maar vanuit de uitdagingen waar managers en bestuurders voor staan. Door de juiste vragen te stellen over doelstellingen, risico’s, personele inzet, kwaliteit en financiële consequenties helpt de business controller verschillende belangen inzichtelijk te maken, zonder zelf eigenaar van het besluit te worden.
Ook binnen Finance & Control vraagt deze ontwikkeling om een duidelijke positionering. Afdelingen doen er goed aan gezamenlijk te bepalen welke bijdrage zij willen leveren aan de organisatiedoelen, wanneer zij succesvol zijn en welke rollen daarbij horen. Daarmee ontstaat meer duidelijkheid over de toegevoegde waarde van business control.
Vooral in de zorg, waar keuzes direct raken aan kwaliteit, werkdruk en continuïteit van dienstverlening, groeit daarmee de rol van de business controller uit tot die van strategisch sparringpartner. Niet als sluitstuk van de rapportagecyclus, maar als gesprekspartner die helpt betere, beter onderbouwde en toekomstbestendige besluiten te nemen.
Dit is een samenvatting van de volledige tekst op fizizorgfinancials.nl.
